| 전화금융사기(보이스 피싱) 피해 예방 10계명 |
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1. 미니홈피, 블로그 등 1인 미디어 내에 전화 번호 등 자신 및 가족의 개인정보를 게시하지 않는다.
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| 미니홈피 및 블로그에 올려진 전화번호 등 개인 및 가족의 연락처 정보가 범죄에 악용되기도 한다. 따라서 미니홈피나 블로그에는 범죄에 악용될 수 있는 휴대폰 번호 등의 개인정보를 게시하지 않거나, 가까운 사람들만이 볼 수 있도록 콘텐츠 접근권한을 제한해야 한다. |
2.
종친회 , 동창회, 동호회 이트 등에 주소록 및 비상연락처 파일을 게시하지 않는다.
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| 전화사기범은 종친회 , 동창회, 동호회 사이트에 올려진 주소록이나 비상연락처 파일을 범죄에 이용하기도 한다. 따라서 개인정보가 포함된 파일은 홈페이지에 게시하지 않고 개인 메일로 전송하거나 오프라인에서 배포해야 한다. |
3.
자녀 등 가족에 대한 비상시 연락을 위해 친구나 교사 등의 연락처를 확보한다 .
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| 전화사기범은 상대방의 전화로 욕설 전화 등을 계속 걸어 전화기 전원을 끄도록 유도한 후 연락이 되지 않은 틈을 타 가족에게 전화를 걸어 납치한 것처럼 위장해 송금을 요구한다 . 따라서 자녀의 친구나, 교사 등 가족의 휴대폰 전원이 꺼져 있는 경우를 위해 가능한 추가 연락처를 확보해둬야 한다. |
4.
전화를 이용해 계좌번호 , 카드번호, 주민번호 등 정보를 요구하는 경우 일체 대응하지 않는다.
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| 금융기관 , 수사기관, 감독기관 등 어떠한 기관도 전화를 이용해 개인정보나 금융거래 정보를 요구하는 경우가 없으므로 이러한 전화는 모두 사기다. 또 상대방이 유도하거나 항의하기 위해 9번 버튼을 눌러 통화를 시도하는 경우 수신자 부담 전화요금을 부과하기도 하니 절대 통화해서는 안된다. |
5.
현금지급기 (CD/ATM)를 이용해 세금 또는 보험료 환급, 등록금 납부 등을 하여 준다는 안내에 일체 대응하지 않는다.
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| 금융기관 , 국세청, 법원 등 어떠한 기관도 현금지급기를 이용해 환불하는 경우는 없다. |
6.
동창생이나 종친회원이라면서 입금을 요구하는 경우 반드시 사실관계를 재확인해야 한다 .
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| 동창생이나 종친회원을 가장해 문자메시지 , 전화로 계좌번호를 알려주며 입금을 요구하는 경우 반드시 사실관계를 재확인해야 한다. |
7.
발신자 전화번호를 확인한다.
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| 전화사기범들이 사용하는 전화는 추적을 피하기 위해 발신자표시가 없거나 001, 008, 030, 086 등 처음 보는 국제전화번호를 사용하므로 반드시 발신자 전화번호를 확인해야 한다
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8.
자동응답시스템 (ARS)을 이용한 사기전화는 주의한다 .
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| 전화나 문자메시지로 은행직원 등이라 하면서 카드대금 연체 , 카드부정발급 등에 대한 조사를 위해 필요하다면서 사기범의 자동응답시스템으로 통화를 유도한 후, 계좌번호·카드번호 등을 입력하도록 해 금융정보를 빼가는 경우가 있다. 이 경우 은행직원뿐만 아니라 카드사, 금융감독원, 검찰, 경찰 등을 사칭하는 경우도 많으니, 특히 주의해야 한다. |
9.
휴대폰 문자서비스를 적극 이용한다 .
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| 계좌이체 , 신용카드사용 내역 등 본인계좌에서 돈이 빠져나가는 것을 바로 인지할 수 있도록 휴대폰 문자서비스(SMS)를 적극 이용해야 한다. |
10.
속아서 전화사기범 계좌에 자금을 이체했거나 개인정보를 알려준 경우 , 즉시 관계 기관에 신고한다.
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전화사기범들은 즉시 이체된 자금을 인출하기 때문에 거래은행 직원이나 콜센터에 신속히 지급정지를 요청해 사기범들이 자금을 인출해가지 못하도록 해야 한다. 또 무심코 전화사기범들에게 주민번호 등 개인정보를 알려준 경우 즉시 금융감독원이나 은행을 통해 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록, 추가적인 피해를 최소화해야 한다.
개인정보노출자 사고예방시스템은 신분증 분실 등으로 개인정보가 유출된 경우 이 시스템에 등록하면 전 금융회사가 공유해 신규예금 계좌개설, 대출 신청, 신용카드 발급 등 금융거래 시 철저한 본인확인을 요구하게 된다. 단, 우체국과 새마을금고 등은 관할기관이 다르므로 별도로 신청해야 한다.
카드번호와 유효기간을 알려준 경우 카드사에도 신고해야 하며 , 수사기관에도 꼭 신고해야 한다. |
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